주식회사 텐비(이하 "텐비")에서 제공하는 '씀' 서비스의 이용약관 및 개인정보취급방침에 관련된 내용입니다.

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자세한 내용은 아래의 "이용약관 및 개인정보취급방침" 에서 확인해주시기 바랍니다.

이용약관 및 개인정보취급방침

제 1 조 (목적)

이 약관은 "주식회사 텐비"(이하 "텐비" 혹은 "회사") 가 제공하는 씀 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "씀 서비스"라 함은 유·무선으로, 접근기기(PC, 휴대폰, 태블릿 등을 의미하며, 이에 한정되지 아니하고 향후 개발되는 콘텐츠 등 정보 접근의 도구로 사용되는 여하한 형태의 하드웨어, 기기 등의 유형물이 포함되며, 이하 동일)의 종류를 불문하고 컨텐츠 등 정보와 주식회사 텐비의 프로그램 등 소프트웨어(플랫폼, 앱 등이 이에 해당됨)가 이용자의 이용에 제공되는 것을 말한다.
② "회원"은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
③ "필명"은 회원의 식별과 서비스를 이용함에 있어 게시되는 게시물의 저작자로 표기되는 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자를 의미합니다.
④ "계정"은 회원의 필명과 개인정보를 통합하여 하나의 회원을 인식하는 고유의 단위를 의미합니다.
⑤ "비밀번호"라 함은 회원이 지정한 이메일 정보와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스에 게시한 문자 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
⑦ "유료서비스"라 함은 씀이 유료로 제공하는 각종 디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.

제 3 조 (이용계약 체결)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
 2. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있습니다.
④ 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
⑥ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
⑦ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 4 조 (회원정보의 변경)

① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 5 조 (개인정보보호 의무)

회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제 6 조 (회원의 계정 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

① 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② 회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 7 조 (회사에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 8 조 (회사의 의무)

① 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
④ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 9 조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
 2. 타인의 정보도용
 3. 회사가 게시한 정보의 변경
 4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
 5. 외설 또는 폭력적인 메시지 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
 6. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
 7. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 제1항에 위배되는 게시물을 게시한 회원에 대하여 회사는 서비스사용의 제제를 하거나 해당 게시물에 대해서 임의의 처리를 할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 해당 회사 에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 10 조 (서비스의 제공 등)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

 1. 글쓰기 기능
 2. 공개 / 선별된 글 감상 기능
 3. 구독 / 담아가기 기능
 4. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
④ 회사는 구동 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 11 조 (서비스의 변경)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 12 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
④ "이용자(회원, 비회원 포함)"는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 13 조 (게시물의 저작권)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제 14 조 (게시물의 관리)

① 회원의 게시물이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제 15 조 (권리의 귀속)

① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
② 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 필명, 게시물 콘텐츠를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 16 조 (계약해제, 해지 등)

① 회원은 언제든지 설정 / 개인정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 타인에 의해 담아가기등이 된 게시물 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.

제 17 조 (이용제한 등)

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
④ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
⑤ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 18조 (개인정보수집)

① 회사는 회원로부터 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공합니다.
② 회사가 회원로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

 1. 전자우편 주소
 2. 필명
 3. 비밀번호
 4. 기기정보
 5. 로그정보

③ "전자우편 주소"는 서비스에서 필요한 정보를 회원에게 제공하거나, 회원의 본인 확인 및 저작권 보호 등의 용도로 사용됩니다.
④ "비밀번호"는 회원의 본인 확인과 서비스의 비밀보호를 위한 기능으로 사용됩니다.
⑤ "기기정보"에서는 하드웨어 모델, 운영체제 버전, 고유 기기 식별자, 모바일 네트워크 정보와 같은 기기별 정보를 수집합니다. 전화번호와 내부 저장소의 정보는 수집하지 않습니다. 수집된 "기기정보" 는 서비스 기능 향상 및 환경 개선을 위해 사용됩니다.
⑥ "로그정보"는 게시물의 열람, 작성, 담아가기 등의 활동을 수집합니다. 수집된 "로그정보"는 서비스의 부가적 기능과 개인화 기능을 위해 사용됩니다.
⑦ 회원이 서비스의 계정탈퇴를 한 경우 "전자우편 주소"와 필명, 비밀번호, 게시물 등의 정보는 즉각 파기되며, 일부 "로그정보"의 기록은 위의 파기한 정보와 관련되지 않은 항목에 대하여 "제19조"의 방침에 따라 일정기간 보존됩니다.

제 19조 (개인정보취급방침)

① 회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 명기된 방침에 따라 관리하며, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다.

 1. 통신비밀보호법 - 로그인 기록 3개월
 2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 표시/광고에 관한 기록 : 보존 기간 6개월, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존 기간 : 3년

② 회원의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 20 조 (책임제한)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 21 조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제 22 조 (지급방법)

① 회원은 다음 각호의 방법 중 회사가 정하는 방법으로 유료서비스를 이용할 수 있습니다.

 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각 종 계좌이체
 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각 종 카드결제
 3. 온라인무통장입금
 4. 회사가 발행 또는 인정한 유ᆞ무상 코인 또는 무상 포인트에 의한 결제
 5. 회사가 발행 또는 인정한 상품권에 의한 결제
 6. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
 7. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등

② 회원은 회사에서 제공하는 콘텐츠 또는 제반서비스 중 일부에 대한 대금을 제1항에서 정한 방법 중 유상코인으로만 지급하게 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이에 관한 내용을 해당 콘텐츠 또는 제반서비스의 이용신청화면에 표시합니다.

제 23 조 (콘텐츠의 제공 및 이용)

① 회사가 이용자에게 제공하는 콘텐츠 또는 제반서비스는 무료와 유료로 구분되며, 회사는 콘텐츠 이용계약의 첫 화면에 콘텐츠 이용의 유료 또는 무료에 대하여 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
② 서비스에서 제공되는 콘텐츠는 양도 및 재허락이 불가하며 회원 본인의 비독점적 이용을 유일한 목표로 하는 권한을 부여합니다.
③ 이용료, 이용 기간이 별도 부여된 콘텐츠의 경우 해당 이용 조건을 준수해야 합니다. 본 서비스 화면에 "구입", "판매" 등이 표시되어 있는 콘텐츠의 경우에도 지적재산권 등 기타 권리는 회원에게 이전되지 않으며, 이용권만 부여됩니다.
④ 구매한 콘텐츠는 가입한 계정에 소장되며, 회사가 제공하는 서비스를 통해 열람할 수 있습니다.
⑤ 회원이 구매하거나 소장한 콘텐츠를 삭제하는 경우 해당 콘텐츠는 복구되지 않습니다.
⑥ 회사와 콘텐츠 이용계약을 체결한 회원은 관련 법령에서 정한 바에 따라 일정기간 내에 청약을 철회하거나 해당 계약을 해제할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 계약해지가 불가능합니다.

 1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
 2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
 4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
 5. 용역 또는 문화산업진흥기본법 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니하다.
 6. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 네이버웹툰에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우

⑦ 회원은 전항에도 불구하고 네이버웹툰의 유료서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.
⑧ 회원은 다음 각 호의 경우 유료서비스 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.

 1. 유료서비스의 하자가 보완, 수정될 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
 2. 회원이 이 약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우

⑨ 콘텐츠의 계약이 종료된 경우 판매가 중단되며, 회사는 종료되는 콘텐츠에 대해 사전 공지를 진행합니다.

제 24 조 (유상 코인과 이용권의 구매 및 청약철회)

① 회원은 서비스를 통해 유상 코인 혹은 이용권을 구입하여 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 회사는 유상 이용권과 코인의 구입 방법, 구입 단위, 결제 방법 등을 서비스 페이지에 게시합니다.
② 회원은 유상 코인 혹은 이용권을 구입한 날로부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.
③ 전항에도 불구하고 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다.

 1. 회원이 코인을 일부 사용한 경우
 2. 그 밖에 거래의 안정을 위하여 법령으로 정하는 경우

④ 소비자는 본 조 제2항 및 제3항에도 불구하고 씀 코인의 내용이 표시 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 코인을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 1:1 고객지원 페이지를 통해 청약철회를 신청할 수 있습니다.

제 25 조 (청약 철회 등의 효과)

① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 이용권 혹은 코인을 회수 또는 삭제하고 이용권 혹은 코인을 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
② 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

제 26 조 (과오금)

① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, 가능한 환급 방법 중 이용자의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
③ 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다.
④ 회사는 과오금에 대하여 제1항부터 제3항까지에서 정하고 있는 사항 이외의 것에 대해서는 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급 처리합니다.

제 27 조 (유상 코인 및 이용권의 유효기간 및 환불)

① 유상 코인 및 이용권의 유효기간은 구매한 날 또는 마지막 사용일로부터 5년이 경과되는 시점까지 이며 해당 기간이 경과되는 경우 상법상 상사 채권 소멸시효가 완성되어 회원은 회사에 콘텐츠의 제공, 환불 및 잔액반환 등을 요청할 수 없습니다.
② 회원은 전항에 따른 유효기간이 경과하기 전에 잔여 코인과 이용권에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 환불 시에는 이용권의 금액 혹은 코인 잔액에서 10%의 환불 수수료를 공제한 금액을 환불하며, 잔여 코인의 환산 금액이 10,000원 미만인 경우, 1,000원의 환불 수수료를 공제하므로, 코인의 환산금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불이 불가능합니다.
③ 회사는 회사의 귀책사유에 따라 회원이 환불을 요청하는 경우에는 전항의 환불수수료를 공제하지 않습니다.

제 28 조 (무상 코인, 포인트, 이용권 등)

① 회사는 이벤트, 캠페인, 프로모션 등의 방법으로 이용자에게 무상 코인, 포인트, 쿠폰, 이용권 등을 지급할 수 있으며, 구체적인 부여 조건은 발급시점에 서비스 화면을 통해 안내합니다.
② 회사가 이용자에게 무료로 지급한 무상 코인, 포인트, 쿠폰 등은 유효기간 내에만 사용이 가능하며(유효기간 만료 시 소멸), 환불이 불가합니다.
③ 회사는 무상 코인 및 포인트, 쿠폰 등의 사용방법이나 사용범위를 제한할 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 페이지를 통해 안내합니다.
④ 회사는 경영상, 기술상의 이유로 사전 고지 후 무상 코인, 포인트, 쿠폰 서비스를 종료할 수 있으며, 회사는 사전 고지를 최소한 1개월 전에 해야 합니다. 이 경우 사전에 고지한 서비스 종료일까지 사용되지 않은 무상 코인, 포인트, 쿠폰은 소멸될 수 있습니다.

제 29 조 (주의사항)

① 코인, 포인트, 이용권은 회사가 지정한 서비스 또는 콘텐츠 이용 이외에 현금, 재물 등 기타 경제상 이익과 교환 할 수 없습니다. 서비스 또는 콘텐츠 교환에 필요한 코인/포인트 수, 기타 코인/포인트의 이용 조건은 서비스를 통해 안내합니다.
② 코인, 포인트, 이용권은 결제를 진행한 계정을 기준으로만 보유하고 이용할 수 있으며, 운영 체제가 다른 단말기에서 제공되는 코인, 포인트는 동일한 명칭이더라도 성질이 다르므로 연결하여 사용하거나 같은 계정에 합산할 수 없습니다.


본 약관은 2018년 3월 15일부터 적용됩니다.